הגדרות נגישות
גודל טקסט
ניגודיות גבוהה
קו תחתון לקישורים
כיבוי אנימציות
ההגדרות נשמרות בדפדפן למבקר זה.
מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – dolitai.com
עודכנה לאחרונה: 20 באוגוסט 2025
DOLITAI (“החברה”, “אנחנו”) מפעילה את אתר האינטרנט dolitai.com (“האתר”). מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד נשתמש בהם, למי עשויה להיות אליהם גישה, ומהן הזכויות שלך.
1) מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
בעלת המאגר/אחראית עיבוד: DOLITAI
דוא״ל [email protected]
טלפון 0559721868
כתובת פיזית למשלוח דואר: לויתן 1 חולון
2) אילו נתונים אנו אוספים
נתונים שמסרת לנו במכוון:
רישום למועדון לקוחות / ניוזלטר: שם, דוא״ל, טלפון, העדפות שיווק.
טפסי יצירת קשר/השארת פרטים: שם, דוא״ל, טלפון, ותוכן הפנייה.
הזמנות ורכישות: שם מלא, דוא״ל, טלפון, כתובת לחיוב/משלוח, פרטי ההזמנה.
אמצעי תשלום:
התשלום מתבצע דרך ספק סליקה מאובטח; איננו שומרים אצלנו מספרי כרטיס אשראי מלאים. ייתכן שנשמור אסימונים/אישור עסקה/4 ספרות אחרונות בהתאם לנוהלי הספק.
נתונים שנאספים אוטומטית
מידע טכני ושימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפים שנצפו, זמני ביקור, מקור הגעה, אירועי גלילה/קליקים – באמצעות קובצי Cookie, Google Analytics ו־Facebook Pixel.
נתוני קמפיינים ושיוך המרות (Marketing/Analytics).
3) מטרות השימוש
תפעול האתר, מתן שירות לקוחות והשלמת הזמנות (לרבות חיוב, טיפול בהחזרים, משלוחים).
ניהול חשבון/מועדון לקוחות, שליחת עדכונים והטבות.
תמיכה ושיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע ומניעת הונאה.
ניתוח ביצועים ומדידת אפקטיביות שיווקית (Google Analytics, Facebook Pixel).
שליחת הצעות ותוכן שיווקי – רק בכפוף להסכמה/דין החל, ובכל עת ניתן להסיר.
4) בסיס משפטי לעיבוד
אנו מעבדים נתונים על סמך אחד או יותר מאלה:
קיום חוזה (לדוגמה: עיבוד הזמנה, משלוח, שירות לקוחות).
הסכמה (לדוגמה: קבלת דיוור שיווקי, שימוש בעוגיות לא חיוניות; ניתן לבטל בכל עת).
אינטרס לגיטימי (למשל: שיפור האתר, אבטחה, מניעת הונאה, מדידת שימוש בהיקפים מצומצמים ותואמי דין).
חובות חוקיות (למשל: שמירת מסמכים לצרכים חשבונאיים ומסים).
5) Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפעול, ובעוגיות Analytics ו־Marketing (כולל Google Analytics ו־Facebook Pixel).
אפשר לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שהצגת באנר עוגיות באתר מאפשרת לך לתת הסכמה/לדחות קטגוריות מסוימות. שימי לב: חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חוויית השימוש.
קטגוריות לדוגמה
Necessary – הפעלה בסיסית של האתר, אבטחה, סל קניות.
Analytics – מדידת שימוש ושיפור ביצועים (Google Analytics).
Marketing – התאמת פרסום ומדידת המרות (Facebook Pixel ועוד).
6) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף נתונים במידה הנדרשת עם:
ספקי סליקה (עיבוד תשלומים בכרטיס אשראי – תקשורת מוצפנת SSL).
שילוח/לוגיסטיקה (לצורכי משלוח הזמנה).
מערכות דיוור ושיווק (לניהול מועדון לקוחות/קמפיינים).
אנליטיקה ושיווק דיגיטלי (Google Analytics, Facebook/Meta).
נותני שירות טכניים (אירוח, תחזוקה, אבטחה).
רשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש לפי דין, מניעת הונאה או הגנה על זכויותינו.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
7) העברות בינלאומיות
חלק מהשירותים מתארחים מחוץ לישראל (למשל באיחוד האירופי/ארה״ב). כאשר נדרש, ננקוט באמצעי הגנה מקובלים (כגון מנגנוני חוזים סטנדרטיים) כדי להבטיח רמת הגנה נאותה.
8) אבטחת מידע
האתר משתמש בתקשורת מוצפנת (SSL) בעת הזנת פרטי תשלום ופרטים רגישים. אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים בהתאם לסטנדרט התעשייה, אך אין אבטחה מוחלטת. יש לשמור על סודיות פרטי הכניסה שלך.
9) שמירת נתונים
נתוני עסקאות/חשבונאות: עד 7 שנים (או לפי הדין).
נתוני מועדון לקוחות/שיווק: עד למשיכת הסכמה/בקשת הסרה או לפי מדיניות פנימית.
נתוני אנליטיקה: בהתאם להגדרות Google Analytics (למשל עד 26 חודשים, או אחרת כפי שנקבע).
נתוני פניות שירות: לפי הצורך הסביר לטיפול ושיפור שירות/הגנה משפטית.
10) הזכויות שלך
בהתאם לדין החל (לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, וככל שחלו דיני פרטיות בינלאומיים כגון GDPR), ייתכן שעומדות לך הזכויות הבאות:
עיון וקבלת עותק מהמידע עליך;
תיקון פרטים שגויים או מחיקה במקרים מסוימים;
הגבלת עיבוד/התנגדות לעיבוד במקרים מסוימים;
משיכת הסכמה (למשל לדיוור שיווקי) ללא פגיעה בחוקיות העיבוד שנעשה עד למשיכה;
פנייה לרשות המוסמכת להגנת הפרטיות.
למימוש זכויות – פני אלינו ב – [email protected] וציינו פרטים מזהים כדי שנוכל לטפל בבקשה.
11) דיוור שיווקי ומועדון לקוחות
בהצטרפות למועדון/ניוזלטר את מאשרת קבלת מסרים שיווקיים באמצעי הקשר שמסרת. ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור “הסר מרשימה” בהודעה/בפנייה אלינו. אנו פועלים בהתאם לחוקי הספאם (ס’ 30א לחוק התקשורת).
ניתן גם לבקש הסרה בכל עת ע"י פניי באימייל [email protected]
12) ילדים/קטינים
האתר אינו מיועד לשימוש עצמאִי על ידי קטינים ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין בניגוד לדין, נפעל למחיקתו.
13) שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נעדכן את תאריך העדכון בראש המסמך, ושינויים מהותיים יודגשו באמצעים סבירים באתר.
14) יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות:
0559721868
[email protected]
עודכנה לאחרונה: 20 באוגוסט 2025
DOLITAI (“החברה”, “אנחנו”) מפעילה את אתר האינטרנט dolitai.com (“האתר”). מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד נשתמש בהם, למי עשויה להיות אליהם גישה, ומהן הזכויות שלך.
1) מי אנחנו וכיצד ליצור קשר
בעלת המאגר/אחראית עיבוד: DOLITAI
דוא״ל [email protected]
טלפון 0559721868
כתובת פיזית למשלוח דואר: לויתן 1 חולון
2) אילו נתונים אנו אוספים
נתונים שמסרת לנו במכוון:
רישום למועדון לקוחות / ניוזלטר: שם, דוא״ל, טלפון, העדפות שיווק.
טפסי יצירת קשר/השארת פרטים: שם, דוא״ל, טלפון, ותוכן הפנייה.
הזמנות ורכישות: שם מלא, דוא״ל, טלפון, כתובת לחיוב/משלוח, פרטי ההזמנה.
אמצעי תשלום:
התשלום מתבצע דרך ספק סליקה מאובטח; איננו שומרים אצלנו מספרי כרטיס אשראי מלאים. ייתכן שנשמור אסימונים/אישור עסקה/4 ספרות אחרונות בהתאם לנוהלי הספק.
נתונים שנאספים אוטומטית
מידע טכני ושימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, דפים שנצפו, זמני ביקור, מקור הגעה, אירועי גלילה/קליקים – באמצעות קובצי Cookie, Google Analytics ו־Facebook Pixel.
נתוני קמפיינים ושיוך המרות (Marketing/Analytics).
3) מטרות השימוש
תפעול האתר, מתן שירות לקוחות והשלמת הזמנות (לרבות חיוב, טיפול בהחזרים, משלוחים).
ניהול חשבון/מועדון לקוחות, שליחת עדכונים והטבות.
תמיכה ושיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע ומניעת הונאה.
ניתוח ביצועים ומדידת אפקטיביות שיווקית (Google Analytics, Facebook Pixel).
שליחת הצעות ותוכן שיווקי – רק בכפוף להסכמה/דין החל, ובכל עת ניתן להסיר.
4) בסיס משפטי לעיבוד
אנו מעבדים נתונים על סמך אחד או יותר מאלה:
קיום חוזה (לדוגמה: עיבוד הזמנה, משלוח, שירות לקוחות).
הסכמה (לדוגמה: קבלת דיוור שיווקי, שימוש בעוגיות לא חיוניות; ניתן לבטל בכל עת).
אינטרס לגיטימי (למשל: שיפור האתר, אבטחה, מניעת הונאה, מדידת שימוש בהיקפים מצומצמים ותואמי דין).
חובות חוקיות (למשל: שמירת מסמכים לצרכים חשבונאיים ומסים).
5) Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש בעוגיות הכרחיות לתפעול, ובעוגיות Analytics ו־Marketing (כולל Google Analytics ו־Facebook Pixel).
אפשר לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. ייתכן שהצגת באנר עוגיות באתר מאפשרת לך לתת הסכמה/לדחות קטגוריות מסוימות. שימי לב: חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חוויית השימוש.
קטגוריות לדוגמה
Necessary – הפעלה בסיסית של האתר, אבטחה, סל קניות.
Analytics – מדידת שימוש ושיפור ביצועים (Google Analytics).
Marketing – התאמת פרסום ומדידת המרות (Facebook Pixel ועוד).
6) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף נתונים במידה הנדרשת עם:
ספקי סליקה (עיבוד תשלומים בכרטיס אשראי – תקשורת מוצפנת SSL).
שילוח/לוגיסטיקה (לצורכי משלוח הזמנה).
מערכות דיוור ושיווק (לניהול מועדון לקוחות/קמפיינים).
אנליטיקה ושיווק דיגיטלי (Google Analytics, Facebook/Meta).
נותני שירות טכניים (אירוח, תחזוקה, אבטחה).
רשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש לפי דין, מניעת הונאה או הגנה על זכויותינו.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
7) העברות בינלאומיות
חלק מהשירותים מתארחים מחוץ לישראל (למשל באיחוד האירופי/ארה״ב). כאשר נדרש, ננקוט באמצעי הגנה מקובלים (כגון מנגנוני חוזים סטנדרטיים) כדי להבטיח רמת הגנה נאותה.
8) אבטחת מידע
האתר משתמש בתקשורת מוצפנת (SSL) בעת הזנת פרטי תשלום ופרטים רגישים. אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים בהתאם לסטנדרט התעשייה, אך אין אבטחה מוחלטת. יש לשמור על סודיות פרטי הכניסה שלך.
9) שמירת נתונים
נתוני עסקאות/חשבונאות: עד 7 שנים (או לפי הדין).
נתוני מועדון לקוחות/שיווק: עד למשיכת הסכמה/בקשת הסרה או לפי מדיניות פנימית.
נתוני אנליטיקה: בהתאם להגדרות Google Analytics (למשל עד 26 חודשים, או אחרת כפי שנקבע).
נתוני פניות שירות: לפי הצורך הסביר לטיפול ושיפור שירות/הגנה משפטית.
10) הזכויות שלך
בהתאם לדין החל (לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, וככל שחלו דיני פרטיות בינלאומיים כגון GDPR), ייתכן שעומדות לך הזכויות הבאות:
עיון וקבלת עותק מהמידע עליך;
תיקון פרטים שגויים או מחיקה במקרים מסוימים;
הגבלת עיבוד/התנגדות לעיבוד במקרים מסוימים;
משיכת הסכמה (למשל לדיוור שיווקי) ללא פגיעה בחוקיות העיבוד שנעשה עד למשיכה;
פנייה לרשות המוסמכת להגנת הפרטיות.
למימוש זכויות – פני אלינו ב – [email protected] וציינו פרטים מזהים כדי שנוכל לטפל בבקשה.
11) דיוור שיווקי ומועדון לקוחות
בהצטרפות למועדון/ניוזלטר את מאשרת קבלת מסרים שיווקיים באמצעי הקשר שמסרת. ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור “הסר מרשימה” בהודעה/בפנייה אלינו. אנו פועלים בהתאם לחוקי הספאם (ס’ 30א לחוק התקשורת).
ניתן גם לבקש הסרה בכל עת ע"י פניי באימייל [email protected]
12) ילדים/קטינים
האתר אינו מיועד לשימוש עצמאִי על ידי קטינים ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין בניגוד לדין, נפעל למחיקתו.
13) שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נעדכן את תאריך העדכון בראש המסמך, ושינויים מהותיים יודגשו באמצעים סבירים באתר.
14) יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות:
0559721868
[email protected]
